Erros mais comuns ao implementar um SGQ
Implementar um SGQ (o famoso Sistema de Gestão da Qualidade) é o começo de qualquer empresa na qualidade! É por meio do SGQ que nós promovemos mudanças, monitoramos os processos, analisamos fatos e dados e, assim, tomamos decisões importantes. Assim, o SGQ é o motor …
SGQ fraco: 3 caraterísticas de uma Qualidade que NÃO dá resultados!
Lutamos diariamente para não ter um SGQ fraco em nossas empresas. Ou seja, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que não melhora as coisas. E fazemos isso porque, na maioria das vezes, queremos alcançar resultados superiores. Porém, ter um SGQ ruim vai muito além …